新民快评丨“坐下来”的问题要坐下来谈

这(zhè)两天，上海地铁运营部门对车厢里的“小板凳(bǎndèng)”现象开展集中整治。 整治是为了安全。小板凳一坐，座椅无固定，人够不到(búdào)拉手，一旦出现急刹车等突发状况，乘客很可能因惯性被甩出去，导致受伤(shòushāng)甚至引发踩踏(cǎità)事故。但(dàn)“小板凳”现象背后，也有着一些无奈。以地铁11号线为例，线路长、站点多，从花桥(cónghuāqiáo)出发的列车上，很多乘客的通勤时间超过1小时。 对于“小板凳”现象，地铁运营部门除了开展整治之外，还应多从乘客角度(jiǎodù)寻找(xúnzhǎo)解决之道，比如优化列车(chē)运行图、增加高峰时段班次、缩短发车间隔。上海地铁16号线增开“大站(dàzhàn)车/直达车”列次，满足临港新片区与市区的通勤需求，就值得(zhíde)借鉴。而从长远来看，要更完善全市的地铁路网建设。 一句话，解决“坐下来(lái)”的问题，地铁运营部门要与乘客坐下来共同探讨(tàntǎo)。比如(bǐrú)部分乘客希望在车头(chētóu)车尾专设“小板凳”车厢，可行性如何？能否(néngfǒu)兼顾安全？要和乘客充分沟通，可取的建议尽早采纳，条件不成熟的做好解释，在确保安全的同时，营造更文明舒适的乘车环境。 来源：新民晚报(xīnmínwǎnbào) 作者：方翔