如何让反诈知识入脑入心？这群“00”后走进宁波基层寻找答案

潮新闻(xīnwén)客户端 见习记者 马瑞璟 通讯员 叶泽丰(yèzéfēng) 李欢 张媛媛

盛夏的宁波热浪袭人，却挡不住一群华东政法大(dà)学韬奋新闻传播学院“00后”学子的求知脚步。带着“长三角大学生看浙江”的实践(shíjiàn)调研课题，他们深入北仑区大碶街道，目标直指一个基层治理的创新(chuàngxīn)密码——“金融网格宣传员(xuānchuányuán)”如何在反诈工作中精准发力？

作为北仑区的工业重镇，大碶街道企业密布、人口流动频繁，反诈宣传面临“入耳难入心”的挑战。为此(wèicǐ)，街道以学苑社区和宁波职业技术大学为“试验田”，积极探索破局(pòjú)良方。调研小组的行程，便锁定了这片(zhèpiàn)“试验田”上的四个关键(guānjiàn)场景。

社区：反诈知识“浸润”烟火(yānhuǒ)日常

踏入学苑社区，扑面而来的(de)不是生硬的标语，而是巧妙融入生活场景的反诈元素。共享书房的“反诈宣传角”静待翻阅，直播间设备随时准备开讲(kāijiǎng)，季度案例剖析(pōuxī)、露天电影、音乐节摊位都成(chéng)了知识流淌的渠道。

社区(shèqū)依托“网格群+微网格长+党员志愿者”的精密(jīngmì)网络，编织了一张无形的防护网。“我们让骨干先学深一步(shēnyībù)，再用生活化的方式传递给居民。”社区工作人员介绍，“把反诈从‘纸上’搬到‘线下’，就是要让居民在办事、活动(huódòng)时‘随时可见、随时可学’。”

“精准与联动”，带队老师李欢(lǐhuān)敏锐地点出了关键(guānjiàn)。“金融网格宣传员弥补专业空白，社区网格创新形式载体，这种‘力量下沉、资源整合’的思路，确实让宣传更(gèng)有穿透力。”

银行：专业“翻译官”入网解惑(jiěhuò)

在泰隆银行北仑支行，“金融(jīnróng)网格宣传员”的角色变得具体而(ér)生动。由“1名银行职员+1名社区网格员”的结对模式，通过专业(zhuānyè)金融知识普及、风险(fēngxiǎn)识别、案例解读、联动预警等方式，让专业金融知识精准对接基层需求。

银行工作人员向调研(diàoyán)小组展示，客户经理化身“金融(jīnróng)网格宣传员”，能用“家常话”拆解刷单、高息理财的骗局套路(tàolù)。业委会换届(huànjiè)时上门“扫楼”提醒“虚假投资”，惠民服务日现场嵌入“守护钱袋子”宣传，甚至在社区共享直播间做专题解析……

“这是把‘被动接收’变成了‘主动关注’！”队员们兴致勃勃地和同伴交流，“我们访谈时，就有(yǒu)居民提到银行经理讲的案例特别‘接地(jiēdì)气’，一下就记住(jìzhù)了。”组员(zǔyuán)吕怡宁则分析(fēnxī)道：“这正印证了我们在课堂中学到的‘真实案例在熟人网络中的传播效应’，传播真实被骗案例，比冰冷数据或空洞口号更能引发共鸣、警惕心(jǐngtìxīn)和传播意愿。”

校园：编织(biānzhī)青春“全周期”防护网

除了(le)面向常住居民和企业员工，校园这个“专属网格”同样被纳入精细化(jīngxìhuà)管理的版图。宁波职业技术(jìshù)大学的反诈体系让调研小组看到了系统化防护的力量。在街道统筹、多方联动下，学校构建了“安保部牵头、学工部推动、各学院落实”的三级网络，目标是(shì)将反诈贯穿学生从“入学(rùxué)”到“毕业”的全过程。

“防线从踏入校门(xiàomén)就筑牢。”学校相关负责人介绍(jièshào)。在新生(xīnshēng)入学阶段，反诈(fǎnzhà)教育就被纳入(nàrù)军训必修环节，并采用“线上线下双轨讲座”模式实现新生全覆盖。贯穿学生整个就读过程，反诈宣传无缝融入日常，学校内网专设“平安校园反诈骗”模块推送案例，还会(háihuì)举办反诈答题竞赛，学生参与答题可获得第二课堂学分，用激励机制激发主动性。

更令组员张媛媛印象深刻的是未来的规划：“街道计划打通公安、银行与学校的预警(yùjǐng)通道。一旦学生账户(zhànghù)异常，辅导员能第一时间介入。”这种“入口把控、过程融入、预警联动”的全周期防护思路，为守护青春钱包(qiánbāo)构筑了坚固屏障(píngzhàng)。

驿站：骑手“微光”点亮流动(liúdòng)反诈路

调研小组走进岩河社区的“甬爱E家”驿站时，正值午休(wǔxiū)高峰，外卖小哥们(gēmen)拎着驿站提供的物资，行色匆匆却(què)又带着笑意奔赴岗位。这里(zhèlǐ)的故事，生动诠释了基层治理如何通过“慢功夫”赢得信任，将流动的新就业群体转化为反诈新力量。

“刚开始建驿站，没人信(méirénxìn)，没人进，太难了！”岩河社区党委书记(dǎngwěishūjì)、居委会主任陈红萍坦诚道。从最初的“送水充电(chōngdiàn)”打破坚冰(jiānbīng)，到(dào)如今24小时开放、商户联盟提供“骑士折扣餐”、药房免费送(miǎnfèisòng)药、诊所绿色通道……岩河社区用数年如一日的“精准滴灌”，换来了新就业群体的信任。“服务换信任，信任促参与”，社区总结的这十个字，被组员们反复咀嚼。

信任之花结出治理之果。在“荟彩岩河”积分体系激励下，外卖骑手(qíshǒu)自发组成“碶上微光”反诈志愿队，成了流动(liúdòng)的宣传站。

除此之外，调研小组还走访了周隘陈村、博地影秀城等点位。他们综合运用访谈、座谈、实地(shídì)观察等方法，并融合新闻学(xīnwénxué)与法学的(de)视角，基层治理中的智慧火花。

“最打动(dǎdòng)我的是岩河社区的‘双向奔赴’。”组员姚思羽向记者分享，“小哥们(gēmen)从‘服务受益者’变成‘治理参与者’，让网格化治理不再是冷冰冰的管理框架，而是充满(chōngmǎn)温度的情感联结。这份内生动力带来的宣传效果(xiàoguǒ)，是任何强制手段都比不了的。”

另一位组员林卓妍则对学苑社区(shèqū)的反诈实践和走访调研经历印象深刻。“我们来到学苑社区专属大润发商圈网格(wǎnggé)点采访周边居民。其中，受访的一位白领已经(yǐjīng)在北仑区居住了十多年了，她表示(biǎoshì)无论是公司内良好的反诈宣传机制，还是偶然接到(jiēdào)诈骗电话后社区网格员上门提醒，都能感受到街道对于反诈宣传的用心。”

带着北仑之行的丰厚收获，这群“00后”将着手梳理经验，形成(xíngchéng)兼具理论(lǐlùn)深度与实践(shíjiàn)价值的调研报告。“我们的任务不仅是(shì)记录，更要(gèngyào)让这些扎根泥土的实践被看见、被借鉴。”带队老师李欢强调。这群用脚步丈量网格、用专业视角解码效能的青年学子，正努力为“反诈知识入脑入心”这道基层(jīcéng)治理难题，寻找来自宁波基层的“最优解”。