暑运今日启动，北京西站、北京丰台站预计发送旅客1374万人

期限(qīxiàn)为7月1日至8月31日

北京西站预计发送旅客978万人(wànrén)

日均(rìjūn)发送旅客15.8万人

旅客目的地主要集中在(zài)

西安、郑州、武汉、长沙(chángshā)

等京广高铁(gāotiě)沿线旅游城市

石家庄、邯郸(hándān)等周边地区

期间(qījiān)加开列车26.5对

北京(běijīng)丰台站预计发送旅客396万人

日均发送旅客6.4万人(wànrén)

旅客出行目的地主要集中在(zài)

太原、南昌等(děng)周边城市

以及(yǐjí)衡水、聊城、菏泽

期间加开(jiākāi)列车21.5对

北京西站、北京丰台站(fēngtáizhàn)

北京大兴站、大兴机场(jīchǎng)站

全力确保(quèbǎo)旅客出行顺畅、方便、温馨

京哈(jīnghā)高铁标杆列车首次

延伸至(zhì)北京西站始发终到运行

有力促进(cùjìn)区域人员往来

新增廊坊北至(zhì)北京西G8923/6次

北京丰台至(zhì)衡水K7721次

涿州至北京丰台(fēngtái)K7726次列车等

方便沿线短途出行和(hé)通勤旅客乘车

新增北京大兴往返(wǎngfǎn)天津西间

高峰(gāofēng)线高铁动车组列车24对

服务大兴区及周边居民出行(chūxíng)需求

缓解北京南站京津城际列车开行压力(yālì)

交通便捷性(biànjiéxìng)和运输效率

“一车一方案”运输(yùnshū)组织措施

开放天津(tiānjīn)西方向专属检票通道

在站台增加地下、地上的引导标识(biāozhì)

换乘区新增跑道式地标(dìbiāo)

方便旅客快速换乘航空(hángkōng)

结合重点旅客出行的(de)特点

强化与机场(jīchǎng)“空铁爱心机制”的联控

实现(shíxiàn)重点旅客出行无缝衔接与畅通

让旅客出行体验更加(gèngjiā)美好

设置(shèzhì)“急客和爱心” 通道

增设便捷换乘(huànchéng)引导灯箱

在便捷换乘通道(tōngdào)加派人力

引导旅客(lǚkè)快速、便捷中转

高峰时段采取旅客(lǚkè)分段放行

同时增加双向(shuāngxiàng)放行车次

增设4处(chù)候车区平面图

加大客运(kèyùn)服务设施检查整修力度

保证候车室等(děng)场所空调设备运行正常

加大候车区、卫生间等区域保洁(bǎojié)力度

为旅客提供(tígōng)清爽舒适候车环境

优化升级“四区一室(yīshì)”座椅

及时更新儿童娱乐区玩具(wánjù)、桌椅

在各候车室(hòuchēshì)配备可移动小桌板

在(zài)各检票口设置“爱心座椅”

方便(fāngbiàn)重点旅客临时停靠

在(zài)北京西站南北二楼大厅

设置4处辐射整个(zhěnggè)候车区

配备多种(duōzhǒng)规格充电接口

增设候车室座椅400余个(yúgè)

满足不同设备(shèbèi)充电需求的同时

在北京丰台站引入多(duō)品种餐饮品牌

在大兴机场站候车区增设(zēngshè)便利店

在北京(běijīng)大兴站新增自助售货机4台

满足旅客用餐购物(gòuwù)需求

针对暑期研学团较多的情况(qíngkuàng)

在北京西站(běijīngxīzhàn)37号窗口

北京丰台站综合(zōnghé)服务中心七的3号窗口

设置研学旅行团体专窗(zhuānchuāng)

方便(fāngbiàn)中小学研学旅行团办理业务

在“036”候车室(hòuchēshì)和第13候车室

开设了普速和高铁列车的绿色通道(lǜsètōngdào)

为学生团队制定(zhìdìng)了“一条龙服务”

为各岗点配发多种场景的(de)英文沟通手册

配合翻译机(fānyìjī)，为外籍旅客提供便捷服务

北京西站与世纪坛(shìjìtán)医院协作

为旅客(lǚkè)提供24小时驻站医护服务

本站及管辖各站定期开展职工急救知识(zhīshí)培训

最大限度(xiàndù)保障突发疾病旅客生命健康安全

6月28日起，北京西站试点开展“轻装行”服务，设置(shèzhì)“轻装行”暂存柜，出发暂存柜位于南一层进站口行李寄存处，到达暂存柜位于出站口1和3的(de)行李寄存处，为旅客提供“站到门”同(tóng)城行李搬运服务，铁路12306APP、微信小程序同步推出“轻装行”功能，旅客可通过线上预约办理，将(jiāng)有效减轻携带大件行李出行的负担(fùdān)，乘坐火车(huǒchē)出行更加方便快捷。

主动对接重点站区管委会等(děng)相关部门

加强协调配合(pèihé)，互通信息

提前(tíqián)预测到达客流数据

申请延长(yáncháng)地铁末班车运营时间

增加出租车、公交车(gōngjiāochē)等运力

方便(fāngbiàn)旅客顺畅换乘市内交通

北京西站出租车调度站数据(shùjù)动态

• 建议旅客尽量首选(shǒuxuǎn)公共交通方式出行，发车前40分钟至1小时(shí)内到站为宜(yí)。

• 旅客遗失或者未携带身份证时，可在12306手机APP上在线提交电子临时乘车(chéngchē)身份证明申请，通过后(hòu)即可在车站完成购票、退票、改签、进站、检票等业务(yèwù)服务。北京西站北售票厅的38号窗口，北京丰台站综合服务中心1的5号窗口、综合服务中心7的2号窗口均为临时身份证明办理窗口，旅客也可到窗口办理纸质临时身份证明。

• 为了保证(bǎozhèng)您和他人的旅途(lǚtú)安全，请各位旅客进站乘车时主动配合(pèihé)安检查危工作，注意随身携带物品，充电宝不超过100Wh，日用刀具(dāojù)刀刃长度小于6㎝，禁止携带易燃易爆及管制类物品，安全出行。